Objet
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site tisite.re et les relations entre TiSite (ci-après « le Prestataire ») et ses clients (ci-après « le Client »).
Services proposés
TiSite propose la création et la gestion de sites web professionnels, avec Aura — l'assistant conversationnel qui les fait vivre. Les services comprennent :
- La création de votre site vitrine professionnel (design, contenu, mise en ligne)
- L'installation et l'activation d'Aura, avec la voix de votre choix
- L'hébergement, le nom de domaine et la maintenance technique du site
- Les échanges avec Aura via l'application web ; Telegram et WhatsApp en option
Aura — mémoire et Nuit Blanche
Aura garde en mémoire ce qui est utile à votre activité. La conversation est effacée chaque jour au plus tard à 00h05 : chaque matin repart sur une journée neuve. La Nuit Blanche (4,90 € l'unité) permet, en option, de conserver exceptionnellement la conversation jusqu'au lendemain — une seule nuit, à rallumer chaque jour.
Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros, hors taxes. La TVA n'est pas applicable (article 293 B du CGI).
- Configuration Aura : 760 € (une seule fois — site vitrine, installation d'Aura, 1er mois de discussion inclus, 1 000 échanges offerts)
- Carnets de recharge : 14,90 € (1 000 échanges), 39,90 € (3 000), 119 € (10 000) — valables 12 mois
- Abonnement mensuel (option) : 38 €/mois (moteur Aura, hébergement, maintenance, 1 000 échanges/mois)
- Nuit Blanche (option) : 4,90 € l'unité
Modalités de paiement
Le paiement de la création du site est exigible à la signature du devis. Les formules mensuelles sont prélevées automatiquement chaque mois.
Obligations du Prestataire
Le Prestataire s'engage à :
- Créer le site conformément au devis validé
- Assurer la disponibilité de l'hébergement
- Maintenir Aura opérationnel
- Répondre aux demandes de modification dans les délais impartis par la formule choisie
Obligations du Client
Le Client s'engage à :
- Fournir les contenus nécessaires à la création du site
- Utiliser Aura conformément à sa destination
- Effectuer les paiements aux échéances convenues
- Ne pas utiliser le site à des fins illicites
Propriété intellectuelle
Le site créé reste la propriété du Client. Le Prestataire conserve les droits sur les outils et technologies utilisés pour la création et la maintenance.
Résiliation
Le Client peut résilier son abonnement mensuel à tout moment, avec effet à la fin du mois en cours. La Configuration Aura (760 €) n'est pas remboursable.
Limitation de responsabilité
Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site. Le Prestataire s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la continuité du service.
Droit applicable
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions générales, vous pouvez nous contacter à l'adresse : info@tisite.re