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Informations légales
Vos données personnelles, traitées avec respect.
1. Qui traite vos données ?
Le site tisite.re est édité par :
- Nom légal : Saïdou WANE
- Forme juridique : Entrepreneur individuel, immatriculé au RCS
- RCS : 489 572 032 R.C.S. Saint-Pierre de la Réunion
- Nom commercial : TiSite · Nom public : tisite
- SIREN : 489 572 032
- Adresse : 1 rue Marius Dequelson Apt 2, 97410 Saint-Pierre, La Réunion
- Email : info@tisite.re
Saïdou WANE, en tant qu'éditeur du site, est responsable de traitement au sens du RGPD.
2. Quelles données sont collectées ?
Lorsque vous nous contactez (email, téléphone ou WhatsApp) : votre nom, vos coordonnées et votre message.
Lorsque vous parlez à Aura (application web, Telegram ou WhatsApp) : le contenu de votre conversation, nécessaire pour vous répondre et pour agir sur votre site. La mémoire d'Aura est effacée chaque jour au plus tard à 00h05 ; l'option Nuit Blanche permet de conserver la conversation jusqu'au lendemain, sur votre demande.
Le site n'utilise aucun formulaire : aucune donnée n'est collectée sans une action de votre part — pas de compte visiteur, pas de suivi publicitaire.
3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?
| Finalité | Données utilisées | Base légale |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande d'information | Nom, coordonnées, message | Votre consentement (vous nous contactez de votre propre initiative) et intérêt légitime (répondre à une demande) |
| Faire vivre votre site avec Aura | Contenu des conversations avec Aura | Exécution du contrat (le service que vous avez souscrit) |
| Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site | Logs techniques (adresse IP, navigateur) | Intérêt légitime (sécurité, détection d'abus) |
Les données ne sont jamais utilisées pour du démarchage non sollicité ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement à :
- TiSite (l'éditeur du site) — pour traiter votre demande ;
- OVH SAS (hébergeur du site) — stockage technique du site et de ses données ;
- LWS (hébergeur de la messagerie) — envoi et réception des emails (info@tisite.re).
Chaque destinataire est tenu au respect du RGPD (contrat de sous-traitance, données hébergées dans l'UE ou pays adéquats).
5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
| Donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Messages de contact | 1 an après le dernier échange (puis suppression) |
| Conversations avec Aura | Jusqu'à 00h05 le jour même, sauf Nuit Blanche activée (une nuit) |
| Données contractuelles | Durée de la relation commerciale + 3 ans (obligations légales et prospection légitime, droit de vous opposer à tout moment) |
| Logs techniques | 6 mois maximum |
6. Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs de suivi croisé.
- Cookies techniques (indispensables au fonctionnement) : utilisés si nécessaire au strict minimum.
- Cookies de mesure d'audience : si un outil de statistiques est mis en place, il sera désactivé par défaut ou soumis à votre consentement (bannière de consentement), et les données seront anonymisées.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Accès — savoir quelles données sont détenues ;
- Rectification — corriger des données inexactes ;
- Effacement — demander la suppression de vos données ;
- Limitation — restreindre le traitement ;
- Opposition — vous opposer au traitement (ex. prospection) ;
- Portabilité — recevoir vos données dans un format réutilisable.
Pour exercer ces droits, écrivez à : info@tisite.re (réponse sous 1 mois). Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
8. Sécurité
Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées : accès restreint, connexion HTTPS sur le site, sauvegardes régulières par l'hébergeur. En cas de violation de données, les obligations légales de notification seront respectées.
9. Mises à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer (nouvelles fonctionnalités, obligations légales). La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. En cas de changement important, vous en serez informé.
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026.
10. Contact
Pour toute question sur cette politique : info@tisite.re · TiSite, 1 rue Marius Dequelson Apt 2, 97410 Saint-Pierre, La Réunion.